Často kladené otázky : Vše o dopravě

Za jak dlouho budou objednané pneumatiky doručeny?

Objednávky pneumatik, ráfků, sněhových řetězů opouštějí naše sklady, jakmile obdržíme platbu.

Dopravce je vyzvedne a doručí je na dodací adresu.

Je proto třeba počítat přibližně se 2 až 4 dny podle vzdálenosti a počasí.

Jaký je postup, když nebudu v okamžiku doručení doma?

Jakmile pneumatiky opustí náš sklad, obdržíte odkaz s číslem pro sledování.

Číslo pro sledování umožňuje zjistit, kde se pneumatiky nacházejí a kdy budou dodané.

Máte tak jistotu a vše si můžete v klidu zorganizovat.

Pokud přesto nebudete v době dodání doma:

  • Kurýr se pokusí zásilku uložit u sousedů nebo v obchodě v okolí. Vyžádá si podpis přebírající osoby a nechá vám oznámení o nedoručení s pokyny v dopisní schránce.
  • Není-li to možné, zanechá jen oznámení o nedoručení a domluvíte si nový termín.

Pokud si necháte zboží doručit do stanice montáže, není třeba se dostavit k převzetí, náš partner pro montáž to udělá za vás!

V případě doručení do servisu se mi servis po převzetí pneumatik ozve?

V takovém případě vás stanice montáže na doručení pneumatik upozorní.

Pokud byste však neměli žádné zprávy, můžete na pracoviště zavolat.

Vaše pneumatiky tam na vás jistě už čekají.

Lze objednat dopravu na jinou adresu?

Když zadáte objednávku na našem webu, můžeme vám ji doručit na libovolnou adresu podle vašeho výběru:

  • Bydliště
  • Jiné místo pobytu
  • Pracoviště
  • Partnerský servis
  • Stanice montáže
  • Přátelé
  • Jinam

Při objednávce můžete zadat jinou fakturační a jinou dodací adresu.

Kdo mi pneumatiky doručí?

Spolupracujeme s největšími sítěmi kurýrů v Evropě.

Doprava balíku:

  • Manipulace je co nejopatrnější.
  • Probíhá přesné sledování v každém kontrolním bodě.
  • Kurýr pravidelně obsluhující příslušné místo doručení ověří totožnost příjemce.

Díky těmto zárukám kvality a rychlosti doručení je náš e-shop jedním z předních prodejců pneumatik na internetu.

Lze objednávku nějak sledovat?

Po zadání objednávky vám pošleme číslo pro sledování.

Číslo pro sledování obdržíte, jakmile pneumatiky opustí sklad.

Umožní vám pomocí odkazu sledovat v reálném čase polohu balíku.

Budete tak vědět, kdy vám budou pneumatiky doručeny.

LiveChat
Whatsapp Messenger